Conditions Générales de Ventes

 

 

Les présentes conditions générales de vente sont établies entre l’acheteur et THERASCIENCE BELGIUM SA, numéro d’entreprise 465430348 (siège social : Avenue Blonden 52, 4000 Liège Belgique).

 

 

Opposabilité des conditions de ventes

Toute commande implique de la part de l'acheteur l'acceptation des conditions générales de vente. De ce fait, aucune clause contraire ne peut nous être opposée si nous ne l'avons pas formellement acceptée.

 

Validité du contrat

Une commande ne pourra être prise en compte que si elle répond aux conditions énoncées ci-après :

• La commande doit parvenir dans les trois mois suivant l'émission du certificat médical de non contre-indication ;
• Le certificat médical de non contre-indication doit obligatoirement être joint au bon de commande sauf pour les produits ne nécessitant aucun certificat médical de non contre-indication ;
• Le paiement ou la preuve de paiement doit être joint(e) à la commande.

 

Disponibilités

Les commandes ainsi que toutes nos offres promotionnelles seront honorées dans leur ordre d'arrivée par notre société, sous réserve de nos disponibilités.

 

Clauses de réserve de propriété

La propriété des marchandises mentionnées sur la facture est réservée au vendeur jusqu’au règlement intégral.

 

Divers

En cas de vice apparent ou de non-conformité des produits livrés, dûment constaté(e) par Therascience, l’acheteur pourra obtenir le remplacement gratuit ou le remboursement des produits, au choix du vendeur, à l’exclusion de toute autre indemnité ou dommages et intérêts.

 

Modification de la commande et Délais

Toute modification ou résolution de commande, demandée par l’acheteur, ne peut être prise en considération que si elle est parvenue par écrit avant l’expédition des produits. Si le vendeur n’accepte pas la modification ou la résolution, les acomptes versés ne pourront être restitués qu’en valeur marchandises (ou ne seront pas restitués). Les délais de livraison sont indiqués aussi exactement que possible, mais sont fonction des possibilités d’approvisionnement et de transport du vendeur.

 

Remboursements

Vous disposez d’un droit de rétractation sous un délai de 14 jours à compter de la livraison de votre commande. Pour cela vous devez : 

• Compléter le formulaire de rétractation téléchargeable ici
• Nous renvoyer ce formulaire de rétractation dûment complété et faire retour des produits à THERASCIENCE, dans leur colis d’origine avec l’intégralité des boîtes non ouvertes, frais de renvoi à votre charge.
• Le remboursement s’effectue au début du mois suivant la date de réception des produits.

 

Échanges

• Vous disposez d'un délai de 30 jours suivant la date de la commande pour faire retour du produit au Laboratoire Therascience.
• Cet échange n'inclut pas les frais de port ni les frais de conditionnement, qui restent à votre charge.
• Les échanges ne pourront être pris en compte qu'à réception de la marchandise (à l'adresse indiquée ci-dessous) et s'effectuent deux jours après réception du colis avec un règlement de 10€ joint (frais de réexpédition).
• Les barres ne pourront être échangées.
• Les échanges se font uniquement pour les boîtes non entamées.

 

Adresse pour retour de marchandise :

Service client Therascience pour LUXROUTAGE
BP 90312

57126 Thionville cedex

 

Clause de réserve de propriété

La propriété des marchandises mentionnées sur la facture est réservée au vendeur jusqu’au règlement intégral de leur prix.

 

Tarifs

Les produits sont fournis aux prix en vigueur au moment de la passation de la commande. Les tarifs indiqués sur nos pages produits s’entendent toutes taxes comprises. Toute commande de compléments alimentaires hors produits de la gamme Lignaform dont le montant est inférieur à 39 € donne lieu à la facturation d’une somme forfaitaire de 6 € destinée à couvrir les frais de port. Toute commande incluant au moins un produit de la gamme Lignaform dont le montant est inférieur à 75 € TTC donne lieu à la facturation d’une somme forfaitaire de 8 € destinée à couvrir les frais de port. Ces conditions sont valables en Belgique exclusivement, étant entendu qu’au-delà de ce territoire les frais de transport feront l’objet d’une facturation correspondant à leur montant réel.

 

Informatique et liberté

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Seule notre entreprise est destinataire des informations que vous lui communiquez.